Obiekt Hilton Rotterdam usytuowany jest w samym sercu miasta, 7 minut spacerem od dworca kolejowego Rotterdam Centraal. Odległość od budynku Markthal wynosi 1,2 km. W całym budynku można bezpłatnie korzystać z WiFi.
Wszystkie pokoje i apartamenty typu suite wyposażone są w telewizor HD oraz bezpłatny zestaw do parzenia kawy i herbaty. Obejmują one łazienkę. Cena zakwaterowania obejmuje wstęp do całodobowej siłowni. Każdy pokój i apartament typu executive zapewnia panoramiczny widok na okolicę i dostęp do salonu Executive Lounge. Wszystkie z nich oferują również ekspres do kawy marki Nespresso i prysznic ze strumieniem deszczowym.
W ramach oferty Hilton Huanying hotel świadczy specjalne usługi dla Gości z Chin. Obejmuje ona chińską kartę powitalną, chińskie śniadanie, herbatę jaśminową, czajnik do herbaty, kapcie i kanał telewizyjny w języku mandaryńskim.
W restauracji JAQ przez cały dzień można delektować się posiłkami w nieformalnej atmosferze. Restauracja specjalizuje się w wysokiej jakości mięsach, a bar stanowi idealne miejsce na relaks przy klasycznym koktajlu, lokalnym piwie lub przekąsce. Wnętrze restauracji JAQ zdobią dzieła sztuki ulicznej, aksamit i połyskujące elementy wystroju. Nagrodzona 1 gwiazdką przewodnika Michelin restauracja Joelia by Mario Ridder zaprasza na dania kuchni francuskiej w innowacyjnym wydaniu. Lokal Tiwya zaprasza na indonezyjskie specjały i koktajle.
Główna dzielnica handlowa, sala koncertowa De Doelen i teatr Luxor Theater oddalone są od hotelu o 500 metrów. Krótka przejażdżka tramwajem dzieli hotel od wieży widokowej Euromast i zoo. Hotel zlokalizowany jest naprzeciwko stacji metra i przystanku tramwajowego, 5 minut spacerem od stacji kolejowej i centrum biznesowego WTC Rotterdam. Dojazd do portu lotniczego Amsterdam-Schiphol pociągiem kolei dużych prędkości zajmuje 45 minut. Do hali widowiskowo-sportowej Rotterdam Ahoy można dojechać metrem w 10 minut. Port lotniczy Rotterdam dzieli od hotelu 15 minut jazdy.
