4-gwiazdkowy obiekt Mai Chau Onsen Retreat położony jest w miejscowości Mai Châu i oferuje ogród oraz bar. Do dyspozycji Gości przygotowano takie udogodnienia, jak obsługa pokoju, całodobowa recepcja oraz bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach. Oferta hotelu obejmuje kryty basen, odkryty basen i taras. Na miejscu działa też restauracja.
Obiekt oddaje do dyspozycji Gości klimatyzowane pokoje, w których zapewniono biurko, czajnik, minibar, sejf, telewizor z płaskim ekranem oraz prywatną łazienkę z bidetem. W każdej opcji zakwaterowania znajduje się prywatna łazienka z bezpłatnym zestawem kosmetyków. Niektóre opcje zakwaterowania mają również balkon, a z innych roztacza się widok na basen. Wszystkie opcje zakwaterowania wyposażone są w szafę.
Codziennie serwowane jest śniadanie w formie bufetu, à la carte lub kontynentalne.
Najbliższe lotnisko, Lotnisko Tho Xuan, znajduje się 125 km od obiektu Mai Chau Onsen Retreat.