Z dolnej stacji kolejki linowej Sunnegga w Zermatt można dojechać windą bezpośrednio do recepcji ośrodka CERVO Mountain Resort, który usytuowany jest tuż obok stoków narciarskich i szlaków turystycznych. Dworzec kolejowy w miejscowości Zermatt oddalony jest od ośrodka o 10 minut spacerem. Na miejscu znajdują się 3 restauracje i spa.
Ośrodek CERVO składa się z 7 obiektów, w których znajdują się przestronne pokoje oraz apartamenty. Każdy obiekt dysponuje własnym centrum odnowy biologicznej z sauną, łaźnią parową, tarasem, gabinetem masażu oraz pokojem relaksacyjnym z kominkiem. Z tarasu roztacza się panoramiczny widok na szczyt Matterhorn.
Goście mogą zjeść lunch i kolację w eleganckiej restauracji, która serwuje wyśmienite regionalne specjały i znakomite wina.
W dniu przyjazdu i wyjazdu Goście mogą skorzystać z bezpłatnej usługi transferu między hotelem a dworcem kolejowym oraz wjazdem do miejscowości Zermatt.
