Hotel Tigaiga otoczony jest tropikalnym ogrodem i oferuje odkryty basen oraz restaurację z tarasem. Na miejscu do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje z balkonem z widokiem na morze lub góry. Udogodnienia obejmują bezpłatne WiFi.
Hotel położony jest w spokojnej okolicy w Puerto de la Cruz na Teneryfie, obok parku Taoro. Plaża Jardín oddalona jest od obiektu o 900 metrów, a jezioro Martianez – o 30 minut spacerem. Odległość od Parku Narodowego Teide wynosi 40 km.
W trakcie pobytu Goście mogą zrelaksować się pod palmami i skorzystać z masażu lub odwiedzić hotelową saunę. Do ich dyspozycji Gości jest również stół do tenisa stołowego oraz salon.
Personel punktu informacji turystycznej w hotelu Tigaiga chętnie udziela informacji na temat okolicy, w tym na temat zwiedzania wulkanu Teide. Personel recepcji służy pomocą w wypożyczeniu samochodu. Na miejscu zapewniono bezpłatny parking.
