Obiekt La Laguna Gran Hotel usytuowany jest w mieście San Cristóbal de La Laguna, 600 metrów od słynnego teatru Teatro Leal. Oferuje on ekspresowe zameldowanie i wymeldowanie, pokoje i apartamenty dla niepalących, czynny w sezonie odkryty basen, ogród oraz bezpłatne WiFi. Na miejscu dostępna jest też restauracja, centrum fitness oraz bar. W obiekcie zapewniono całodobową recepcję i obsługę pokoju. Personel służy ponadto pomocą w organizacji wycieczek.
Wszystkie pokoje i apartamenty obejmują łazienkę oraz wyposażone są w szafę, biurko i telewizor z płaskim ekranem.
Codziennie rano podawane jest śniadanie kontynentalne i w formie bufetu.
Ponadto obiekt udostępnia taras. Na miejscu zapewniono także zaplecze dla miłośników turystyki rowerowej.
Katedrę San Cristobal de La Laguna dzieli od budynku 1,3 km. Najbliższym lotniskiem jest port lotniczy Tenerife Norte, położony 5 km od obiektu.
