Hotel Palace Gate mieści się w odnowionej francuskiej willi kolonialnej, która jest położona obok Pałacu Królewskiego w Phnom Penh. Z okien hotelu roztaczają się widoki na rzekę Tonle Sab. Na miejscu Goście mają do dyspozycji odkryty basen, restaurację i bar na dachu. W pomieszczeniach ogólnodostępnych zapewniono bezpłatne WiFi.
Obiekt jest oddalony o 550 metrów od Muzeum Narodowego i o 500 metrów od sali konferencyjnej Chaktomouk. Hotel Palace Gate dzieli 950 metrów od targu Kandal i 1,8 km od Pomnika Niepodległości. Międzynarodowe lotnisko Phnom Penh zlokalizowane jest w odległości 11 km. Transfer lotniskowy oferowany jest za dodatkową opłatą.
Wszystkie pokoje są klimatyzowane i wyposażone w telewizor z płaskim ekranem. Niektóre z nich obejmują część wypoczynkową. Z okien wybranych pokoi roztacza się widok na basen lub rzekę. W każdym pokoju mieści się łazienka z bidetem, szlafrokami, kapciami i bezpłatnym zestawem kosmetyków.
W całodobowej recepcji można kupić bilety, skorzystać z usług konsjerża i kantoru wymiany walut. Personel recepcji służy także pomocą w organizacji podróży. Na miejscu można również poćwiczyć w centrum fitness oraz skorzystać z zabiegów spa.
