Obiekt Banyan Tree Puebla położony jest w znakomitej lokalizacji w miejscowości Puebla i oferuje klimatyzowane pokoje, odkryty basen, bezpłatne WiFi oraz centrum fitness. Oferta obiektu obejmuje restaurację, ogród oraz taras. Na terenie obiektu znajduje się prywatny parking.
We wszystkich opcjach zakwaterowania w obiekcie znajduje się prywatna łazienka z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Z niektórych opcji zakwaterowania roztacza się również widok na miasto. W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie zapewniono prywatną łazienkę z suszarką do włosów.
Pracownicy całodobowej recepcji, którzy mówią w języku angielskim i hiszpańskim, zawsze chętnie służą pomocą.
W pobliżu obiektu Banyan Tree Puebla znajdują się liczne atrakcje, takie jak Centrum konferencyjne Puebla, Biblioteca Palafoxiana i Stadion Ignacio Zaragoza. Najbliższe lotnisko, Lotnisko Hermanos Serdán International, znajduje się 25 km od obiektu Banyan Tree Puebla. Goście mogą skorzystać z płatnego transferu lotniskowego.