Hotel ten mieści się w wieżowcu Deutsche Bank Center przy rondzie Columbus Circle. Od Central Parku dzielą go tylko 2 minuty spacerem. Obiekt dysponuje krytym basenem o długości 23 metrów oraz pokojami i apartamentami typu suite z panoramicznym widokiem na Central Park, panoramę Manhattanu i rzekę Hudson.
We wszystkich pokojach i apartamentach w hotelu Mandarin Oriental, New York znajdują się okna sięgające od podłogi do sufitu. Każdy z nich wyposażony został w 55-calowy telewizor z płaskim ekranem. Goście mają do dyspozycji także minibar. Codziennie dostarczana jest czekolada oraz butelka wody.
W hotelu Mandarin Oriental, New York mieści się spa z pełnym zakresem usług, sauną i gabinetami masażu. Dostępne udogodnienia obejmują też duże centrum fitness. Konsjerż udziela informacji turystycznych na temat Nowego Jorku oraz prowadzi sprzedaż biletów.
Na miejscu działa restauracja MO Lounge, która serwuje współczesne dania kuchni amerykańskiej oraz wyśmienite koktajle. Z dużych okien roztacza się widok na Central Park i panoramę Manhattanu.
Spacer z hotelu do sklepów przy Piątej Alei zajmuje 10 minut. Muzeum Sztuki i Projektowania oddalone jest o 350 metrów. Odległość od Muzeum Sztuki Nowoczesnej wynosi 1,1 km.
