Obiekt Turquoise Tulum Hotel usytuowany jest w Tulum i oferuje 2 odkryte baseny, które są czynne przez cały rok.
Wybrane pokoje dysponują tarasem lub balkonem z widokiem na basen. W każdym pokoju mieści się łazienka. Dla Gości przygotowano ponadto szlafroki i bezpłatny zestaw kosmetyków.
Personel recepcji służy pomocą przez całą dobę.
Obiekt jest oddalony o 1,4 km od dworca autobusowego w Tulum oraz o 5 km od stanowiska archeologicznego. Najbliższym lotniskiem jest port lotniczy Cancún, położony w odległości 119 km od obiektu.