Hotel Kai Tulum usytuowany jest w miejscowości Tulum, 1,1 km od stanowiska archeologicznego, około 1,7 km od dworca autobusowego Tulum Ruins, 2,9 km od Parku Narodowego Tulum i 3,6 km od dworca kolejowego Tulum. Obiekt akceptuje zwierzęta i oferuje ogród, bar oraz bezpłatne WiFi.
Wszystkie apartamenty obejmują część wypoczynkową oraz łazienkę, a niektóre dysponują tarasem. Do dyspozycji Gości są też apartamenty z widokiem na morze. Wszystkie apartamenty w hotelu Kai Tulum są klimatyzowane.
Odległość od centrum ekologicznego CESiaK wynosi 10 km, a od międzynarodowego lotniska na wyspie Cozumel – 62 km.
