Obiekt Tropical Islands zlokalizowany jest pod olbrzymią kopułą, pod którą mieści się największy na świecie kryty las deszczowy, spa oraz basen w kształcie laguny. Na terenie obsadzonym prawdziwymi palmami znajduje się sztuczna plaża i najwyższa w Niemczech zjeżdżalnia wodna. Strefa zewnętrzna AMAZONIA oferuje jedyną w swoim rodzaju leniwą rzekę o nazwie Whitewater River. Do dyspozycji Gości jest też wiele stref z bezpłatnym WiFi.
Zróżnicowana oferta noclegowa kompleksu obejmuje pokoje inspirowane stylem charakterystycznym dla Ameryki Południowej, Afryki, Azji lub Pacyfiku. Pokoje są klimatyzowane i odznaczają się nowoczesnym wystrojem. W każdym z nich zapewniono telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych, bezpłatne WiFi, minibar oraz łazienkę z prysznicem i suszarką do włosów.
Na miejscu działa 13 restauracji i barów. W restauracji Sawadee serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Lokale Palm Beach, Wok House i Mondial Food Court zapraszają na międzynarodowe specjały i świeżo przygotowane koktajle. Restauracja Tropical Garden serwuje posiłki złożone z kilku dań, natomiast w restauracji Tropino oferowane są potrawy dla dzieci.
Istnieje możliwość zamówienia zabiegów kosmetycznych i masażu. W klubie dla dzieci Tropino organizowane są różnorodne atrakcje. Pozostałe udogodnienia obejmują pasaż handlowy, pole do minigolfa, tropikalną saunę oraz w pełni wyposażoną siłownię.
Do obiektu Tropical Islands można z łatwością dojechać z oddalonej o zaledwie 3 km autostrady A13. Odległość od stacji kolejowej Brand Tropical Islands wynosi 2,7 km. W cenę rezerwacji wliczony jest wstęp do Tropical World oraz kompleksu saun i spa (nie dotyczy rezerwacji namiotów), a także korzystanie z basenów, zjeżdżalni, klubu fitness i AMAZONII.
