Obiekt Castaway Surf Retreat 1 położony jest w miejscowości Sekongkang i zapewnia ogród, wspólny salon, taras oraz bar. Do dyspozycji Gości przygotowano takie udogodnienia, jak usługa konsjerża, stanowisko informacji turystycznej oraz bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach. Dla Gości zapewniono takie udogodnienia, jak wspólna kuchnia i całodobowa recepcja. Personel służy także pomocą w wymianie walut.
W wybranych opcjach zakwaterowania zapewniono aneks kuchenny z lodówką i tosterem.
Każdego ranka na miejscu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, amerykańskie lub azjatyckie.
Obiekt dysponuje sprzętem do grillowania.
Najbliższe lotnisko, Lotnisko Sultan Muhammad Kaharuddin III, znajduje się 151 km od obiektu Castaway Surf Retreat 1.
