Obiekt Kempinski Hotel Hangzhou, położony w miejscowości Hangzhou, oferuje usługę konsjerża, zakwaterowanie w pokojach dla niepalących, ogród, bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach oraz taras. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Dworzec kolejowy Hangzhoudong – 8,4 km. Oferta obiektu obejmuje restaurację, centrum fitness, a także kryty basen i saunę. Dla Gości zapewniono takie udogodnienia, jak klub dla dzieci i obsługa pokoju. Personel służy także pomocą w wymianie walut.
Każdą opcję zakwaterowania w obiekcie wyposażono w klimatyzację i sejf.
Obiekt Kempinski Hotel Hangzhou oferuje wannę z hydromasażem.
Pracownicy całodobowej recepcji, którzy mówią w języku angielskim i mandaryńskim, chętnie udzielą praktycznych porad na temat okolicy obiektu.
Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plac Wushan – 9,2 km, Klasztor Lingyin si – 10 km. Najbliższe lotnisko, Lotnisko Hangzhou-Xiaoshan, znajduje się 33 km od obiektu Kempinski Hotel Hangzhou.