4-gwiazdkowy obiekt Agam Hotel położony jest w miejscowości Bacalar i oferuje odkryty basen, ogród oraz bar. Obiekt zapewnia całodobową recepcję, transfer lotniskowy, usługę konsjerża oraz bezpłatne WiFi.
W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie znajduje się biurko, telewizor z płaskim ekranem oraz prywatna łazienka. Pościel i ręczniki są zapewnione. Każdą opcję zakwaterowania w obiekcie wyposażono w klimatyzację i sejf.
Codziennie serwowane jest śniadanie w formie bufetu, kontynentalne lub amerykańskie.
Najbliższe lotnisko, Lotnisko Chetumal International, znajduje się 36 km od obiektu Agam Hotel.