Obiekt Balkon Boutique Hotel, położony w miejscowości Playa del Carmen, oferuje stanowisko informacji turystycznej, zakwaterowanie w pokojach, odkryty basen, bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach oraz taras. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża Playa del Carmen – 1,1 km. W okolicy znajdują się ciekawe miejsca takie jak: Plaża Playacar ( 2,8 km), Międzynarodowy dworzec autobusowy ADO ( 2,7 km), Terminal Playa del Carmen ( 3,4 km). Oferta hotelu obejmuje pokoje rodzinne.
Obiekt oddaje do dyspozycji Gości klimatyzowane pokoje wyposażone w biurko, sejf i telewizor z płaskim ekranem. W każdym pokoju zapewniono też prywatną łazienkę z prysznic. W każdej opcji zakwaterowania znajduje się prywatna łazienka z bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W każdym pokoju w obiekcie zapewniono pościel i ręczniki.
Obsługa recepcji, która mówi w języku angielskim i hiszpańskim, służy pomocą przez całą dobę.
Odległość ważnych miejsc od obiektu: Church of Guadalupe – 800 m, Park rozrywki Xel-Ha – 49 km. Najbliższe lotnisko, Lotnisko Cozumel, znajduje się 37 km od obiektu Balkon Boutique Hotel. Goście mogą skorzystać z płatnego transferu lotniskowego.
