Pięciogwiazdkowy Hotel Monopol jest położony w samym centrum Katowic. Oferuje on przestronne, klimatyzowane pokoje i apartamenty. Na miejscu Goście mogą bezpłatnie korzystać z zaplecza odnowy biologicznej, w tym basenu i sauny suchej.
Wszystkie pokoje i apartamenty odznaczają się wystrojem w stylu art déco. Ich wnętrza zdobią meble z drewna. W każdym pokoju i apartamencie zapewniono biurko, telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych oraz dostęp do Internetu. Goście mają do dyspozycji płatny minibar. Pokoje typu superior i junior oraz apartamenty wyposażone są w ekspres do kawy marki Nespresso. W każdym pokoju i apartamencie dla Gości przygotowano bezpłatną wodę mineralną, a w apartamentach – bezpłatny talerz owoców na powitanie.
W hotelu działa nowoczesne centrum spa i odnowy biologicznej z w pełni wyposażoną siłownią, basenem, salą fitness, salą do spinningu, sauną suchą oraz łaźnią parową.
Na terenie obiektu mieszczą się 2 restauracje: Monopol i Cristallo. Restauracja Cristallo serwuje dania kuchni międzynarodowej, a jej menu zmienia się w zależności od sezonu. Lokal ten został nagrodzony 2 czapkami prestiżowego przewodnika Gault&Millau w 2017 i 2018 roku.
Hotel udostępnia Gościom 3 w pełni wyposażone sale konferencyjne.
