Ten luksusowy hotel położony jest w miejscowości Puerto Calero, 13 km od lotniska na wyspie Lanzarote. Oferuje on 4 odkryte baseny z podgrzewaną wodą, w tym jeden dostępny wyłącznie dla członków Preferred Club, bezpłatną siłownię i bezpłatne zaplecze sportowe. Goście mogą bezpłatnie korzystać z WiFi i parkingu.
Bezpłatne zaplecze sportowe w obiekcie Secrets Lanzarote Resort & Spa obejmuje korty do tenisa, padla i squasha oraz boiska do siatkówki. Za dodatkową opłatą dostępne jest hotelowe spa, które obejmuje saunę, wanny z hydromasażem oraz łaźnię parową. W obiekcie wykonywane są także rozmaite zabiegi i masaże.
Śniadanie podawane jest w formie bufetu. Goście hotelu Secrets Lanzarote Resort & Spa mają do dyspozycji 6 znakomitych lokali gastronomicznych. Można zamówić dania kuchni międzynarodowej z karty, posiłki w formie bufetu oraz przysmaki z grilla.
Dostępny jest pakiet Preferred Club®, który obejmuje przywileje i ekskluzywne usługi, w tym dostęp do salonu klubowego Preferred Club Lounge oferującego przekąski i napoje w ciągu dnia, ekskluzywne usługi konsjerża oraz możliwość wyboru pokoi o podwyższonym standardzie.